#111

Kā prasmīgāk komunicēt, ja otram ir pretējs viedoklis

Ilze Dzenovska, mediatore, komunikācijas trenere

Ar cilvēka pirmo “nē” saruna neapstājas. Tā tikai sākas.

Par epizodi

Ko darīt, kad neizdodas saglabāt mieru situācijā, kur mums svarīgu cilvēku viedoklis radikāli un pat draudīgi atšķiras no mūsējā. Kad ir un kad nav jēgas runāt ar otru pusi un kā to vislabāk darīt, lai nav veltīgi jātērē savi resursi. Tie ir tikai daži jautājumi, ko šajā sarunā uzdevu mediatorei, Peacelab.eu vadītājai un apzinātas komunikācijas trenerei Ilzei Dzenovskai.

Šajā epizodē es pieminu iepriekšējo sarunu ar Ilzi Facebook platformā par atšķirīgu viedokļu sadursmi. Es un kolēģis tās laikā no Ilzes iemācījāmies daudz vērtīga un ieraudzījām, kāpēc mums katram ir bijušas sarunas, kas, neskatoties uz visām mūsu zināšanām un pūliņiem, beidzās draņķīgi, un ko varam darīt, lai turpmāk iznākums būtu jēdzīgāks.

Ir svarīgi iekāpt diskomforta zonā, bet ne panikas zonā.

Sarunas pieturpunkti

4:01 Kāpēc cilvēkiem ir grūti saglabāt mieru brīdī, kad rodas saskarsme ar diametriāli pretēju viedokli

12:26 Ko mēs zaudējam, ja pretēja viedokļa gadījumā norobežojamies vai uzvedamies agresīvi

24:13 Pēc kādām pazīmēm pamanīt, ka jau esam iegājuši agresīvā komunikācijas fāzē, kur mūsu vēstījumu vairs neuztver

37:00 Vai visās situācijās un vienmēr ir vajadzīgs panākt savstarpēju dialogu

44:41 Kā izvilkt radikāli noskaņotus cilvēkus no “ierakumiem”

48:58 Veids, kā prasmīgi komunicēt ar cilvēkiem, kuriem ir pretējs viedoklis tavējam

55:49 Ko nozīme “reconciliation” process, un kādēļ tas šobrīd būtu ļoti svarīgs mūsu sabiedrībai

Sarunā pieminētā informācija

  • Par vadības komandu, organizāciju, kopienu, ģimeņu mācību iespējām, individuālām, grupu treniņu programmām, konsultācijām, konfliktu risināšanas, dialogu fasilitēšanu un mediācijas procesu vadību sazinieties: ilze.dzenovska@peacelab.eu vai kādā no Ilzes Peace Lab sociālo platformu kontiem.
  • Pietiekšanās grupu klātienes un tiešsaistes darbnīcām un vasaras mācībām atvērta no 2. maija. Lai pirmie uzzinātu jaunumus, sūtiet epastu uz: ilze.dzenovska@peacelab.eu
  • Par aktuālo:
  • Instagram: @ilze_peacelab
  • Facebook: @balticpeacelab
  • LinkedIn: @ilzedzenovska
  • www.peacelab.eu